Engagements de Massage Factory

ECOLOGIE - PROTECTION DE LA PLANETE

Nous sommes soucieux de l'environnement et nous efforcons d'apporter notre contribution a la protection de la planete.

Nous sommes engage dans le Plant-a-Tree Program de Earthlite (cliquez ici pour lire le program. Pour 1 table vendue nous nous engageons a planter 1 arbre. Dans 1 arbre nous faisons 3 tables.
Toutes les tables de massage que nous vendons sont ecologiques par la maniere de fabrication ou les materiaux utilises (mousse sans CFC, revetement en PU sans PVC, laque et colles a base d'eau)

Nous n'imprimons aucune facture, vous recevrez votre facture soit par telechargement en ligne depuis votre compte ou par email.

Nous avons mis en place nos catalogues sous forme de Ebook et minimisons le plus possible l'envoi de catalogue papier.

ECOUTE ET CONSEILS

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 de 8h a 23h pour vous donner tous les renseignements sur nos produits afin de vous fournir le meilleur materiel qui soit. Nous sommes masseurs et connaissons le metier de massage , nous sommes donc a meme de vous aider a choisir la table de massage ou la chaise de massage la plus appropriee a vos besoins. .

Nous souhaitons votre entiere satisfaction avant et apres vente.

Nous sommes aussi tres reactif pour vous fournir un devis sur le materiel de votre choix.

Maintenir une communication permanente avec nos clients est notre priorite
Pour cela vous pouvez nous joindre :

- Par telephone sur un numero de telephone portable afin de vous assurer de repondre au plus vite
- Par email depuis notre formulaire de contact
- Par tchat (lien en bas a droite de ce site sur toutes les pages)

PAIEMENT EN PLUSIEURES FOIS

Vous avez vu une table de massage ou une chaise de massage qui vous plait mais avez besoin d'alleger votre tresorerie pour les premiers mois d'activite

Vous etes sur le point d'ouvrir un SPA, un institut et avez besoin d'un echeancier en attendant que votre banque debloque l'emprunt

Nous nous ferons un plaisir de vous proposer un echeancier de paiement en 2 a 4 fois (a partir de 310 euro de commande et hormis sur la gamme de table fixe ou electrique Earthlite et hors promotion speciale ou trouvez ensemble une solution de financement pour vous aider a investir dans votre materiel

LIVRAISON

Nous livrons en Europe entre 2 et 6 jours (dependant le pays)

Belgique, Luxembourg : 1 a 2 jours
Suisse : 3 a 4 jours ouvres (soumis a condition voir ici)
France, Monaco, UK : 2 a 5 jours
Espagne, Portugal, Italie : 3 a 6 jours

Nos transporteurs principaux sont UPS et DPD

Il est toutefois delicat voire impossible de s'engager a un delai ferme. Les transports peuvent avoir des retard pour des raisons independantes de leur volonte (intemperies etc...) ou en raison d'affluence par certaines periodes (Noel).

GARANTIE MATERIEL

Tout notre materiel est garantie.

Les structures de nos tables de massage sont garantie a vie.

Nous importons et distributons des fabricants qui ont plus de 30 ans d'experience en fabrication de tables de massage ; ceci vous assure d'avor un materiel de haute qualite, fabrique dans un savoir - faire d'exception ainsi qu'un materiel dont la reputation n'est plus a faire.

Nous avons opte d'importer et distribuer les fabricants les meilleures du marche comme gage de qualite.

SAV (Service Apres Vente)

Nous nous engageons a vous depanner dans les plus brefs delais.

Il est tres important pour nous que vous puissiez utiliser notre materiel le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions.

Pour nous contacter, vous disposez d'un numero de telephone portable, d'un formulaire de contact depuis ce site ou d'un tchat (lien en bas a droite).

Nous avons besoin que vous precisiez votre numero de facture, numero de serie de la table ou de la chaise, une photo decrivant le probleme et une adresse de livraison et un numero de telephone portable.