Engagements de Massage Factory

ECOLOGIE - PROTECTION DE LA PLANETE

Nous sommes soucieux de l'environnement et nous efforcons d'apporter notre contribution a la protection de la planete.

Nous n'imprimons aucune facture, vous recevrez votre facture soit par telechargement en ligne depuis votre compte ou par email.

Nous avons mis en place nos catalogues sous forme de Ebook et minimisons le plus possible l'envoi de catalogue papier.

ECOUTE ET CONSEILS

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 de 8h a 23h pour vous donner tous les renseignements sur nos produits afin de vous fournir le meilleur materiel qui soit et vous aider a choisir la table ou la chaise la plus appropriee a vos besoins.

Nous souhaitons votre entiere satisfaction avant et apres vente.

Nous sommes aussi tres reactif pour vous fournir un devis sur le materiel de votre choix.

Maintenir une communication permanente avec nos clients est notre priorite
Pour cela vous pouvez nous joindre :

- Par telephone sur un numero de telephone portable afin de vous assurer de repondre au plus vite
- Par email depuis notre formulaire de contact
- Par tchat (lien en bas a droite de ce site sur toutes les pages)

PAIEMENT EN PLUSIEURES FOIS

Vous avez vu une table ou une chaise de massage qui vous plait mais avez besoin d'alleger votre tresorerie pour les premiers mois d'activite ?

Vous etes sur le point d'ouvrir un SPA, un institut et avez besoin d'un echeancier en attendant que votre banque debloque l'emprunt ?

Nous nous ferons un plaisir de vous proposer un echeancier de paiement en 2 a 4 fois (a partir de 310 euro de commande et uniquement sur la gamme Earthlite) ou trouvez ensemble une solution de financement pour vous aider a investir dans votre materiel

LIVRAISON

Nous livrons en Europe entre 2 et 6 jours (dependant le pays)

Belgique, Luxembourg : 1 a 2 jours
France, Monaco, UK : 2 a 4 jours
Espagne, Portugal, Italie : 3 a 6 jours

Notre transporteur principal est DPD ou des partenariat dans certains pays (Par exemple Chronopost en France)

Il est toutefois delicat voire impossible de s'engager a un delai ferme. Les transports peuvent avoir des retard pour des raisons independantes de leur volonte (intemperies etc...) ou en raison d'affluence par certaines periodes (Noel).

GARANTIE MATERIEL

Tout notre materiel est garantie.

Les structures de nos tables de massage sont garantie a vie.

Nous importons et distributons des fabricants qui ont plus de 30 ans d'experience en fabrication de tables de massage ; ceci vous assure d'avor un materiel de haute qualite, fabrique dans un savoir - faire d'exception ainsi qu'un materiel dont la reputation n'est plus a faire.

Nous avons opte d'importer et distribuer les fabricants les meilleures du marche comme gage de qualite.

SAV (Service Apres Vente)

Nous nous engageons a vous depanner dans les plus brefs delais.

Il est tres important pour nous que vous puissiez utiliser notre materiel le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions. 

Pour nous contacter, vous disposez d'un numero de telephone portable, d'un formulaire de contact depuis ce site ou d'un tchat (lien en bas a droite).

Nous avons besoin que vous precisiez votre numeroe de facture, numero de serie de la table ou de la chaise, une photo decrivat le probleme et une adresse de livraison et un numero de telephone portable.